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Políticas de cambio y devolución

En ZIBÁ queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Por eso, contamos con las siguientes condiciones:

 

Devoluciones

• Podrás solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del pedido.

• El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con sus etiquetas y empaque original.

• Una vez recibido y verificado el estado del producto, se gestionará el reintegro correspondiente.

 

Cambios

• Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para realizar un cambio.

• El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y con todas sus etiquetas y empaques originales.

• Podrás cambiarlo por otra talla, color o producto disponible al momento del cambio.

 

Importante

• Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de origen o se haya enviado un artículo incorrecto.

• No se aceptarán devoluciones ni cambios de prendas usadas, dañadas o sin etiquetas.